Klachten

Ik doe mijn werk met liefde en u mag kwaliteit en zorgvuldigheid verwachten. Echter, waar mensen werken gaat soms wel eens iets mis. Soms voldoe ik, ondanks mijn inspanningen, toch niet aan uw verwachtingen. 

Indien u een opmerking of klacht heeft, kunt u daarmee bij mij terecht. Uw klacht kunt u in een email beschrijven. 
Ik streef er altijd naar om naar mijn aandeel betreffende de klacht te kijken. Samen bespreken we het ontstane probleem en/of de klacht en samen gaan we op zoek naar een voor ieder bevredigende oplossing. 

Ik heb geen externe klachtenprocedure.